Toto je objekt systému MBI.

MBI (Management Byznys Informatiky) je portál obsahující zobecněná řešení v řízení provozu a rozvoje IT, resp. podnikové informatiky.

Pokud máte zájem získat více informací o tomto objektu (vazby na další objekty, přílohy, apod.), ale i získat mnoho dalších užitečných materiálů, můžete tak učinit ZDE / (registrace je bezplatná).

Skupina úloh : Analýza podnikové informatiky, jejího okolí a shrnutí požadavků na IT
Analýza podnikové informatiky, jejího okolí a shrnutí požadavků na IT
Kód skupiny úloh

Standardní kód skupiny úloh v MBI.

:
TG003
Popis, obsahové vymezení

Obsahové vymezení skupiny úloh, zejména její cíl, účel a obsahová náplň.

1. Úlohy skupiny „Analýza podnikové informatiky, jejího okolí a shrnutí požadavků na IT“, přehled
  • Analýza a hodnocení trendů v IT a znalostí IT komunity - (U021A ) - především očekávaných trendů v IT technologiích, aplikacích a poskytovaných IT službách – s promítáním jejich dopadů do rozvoje byznysu a nároků na jeho změny,
  • Analýza konkurence z pohledu IT - (U022A ) - nabídka IT služeb konkurenčními firmami, posilování konkurenceschopnosti firmy a získávání konkurenčních výhod díky IT apod.,
  • Analýza IT obchodních partnerů - (U023A ) - např. jejich požadavky na komunikaci v rámci eBusinessu, vyhodnocování informací na sociálních sítích apod.,
  • Analýza požadavků legislativy na IS - (U024A ) - a specifikace očekávaných změn v legislativě s dopady do byznysu i do IT,
  • Analýza podnikové kultury - (U026A ) - zralosti podnikových procesů, úrovně jejich dokumentace a využití, znalostí zaměstnanců,
  • Analýza a hodnocení současného stavu IT podniku - (U027A ) - hlavní problémy, co je třeba zachovat nahradit, doplnit atd., vyhodnocení aplikací a IT infrastruktury vzhledem k aktuálním i očekávaným požadavkům uživatelů,
  • Analýza produktů, služeb a informací dostupných na IT trhu - (U028A ) - a to jak na tuzemském IT trhu, tak zahraničních trzích,
  • Konsolidace a prioritizace požadavků na podnikovou informatiku (U029A ).
2. Účel a zaměření skupiny úloh
  • Účelem skupiny úloh je shromáždit a konsolidovat všechny podstatné požadavky na budoucí stav podnikové informatiky (s cca tříletým výhledem).
  • Analyzuje se, jak stav a problémy vlastní informatiky podniku a řízení podniku, tak stav a požadavky okolí, zejména obchodních partnerů, veřejné správy, legislativy. Oproti tomu s e hodnotí disponibilní personální zdroje a zdroje dostupné na IT trhu a jejich očekávaný vývoj.
3. Scénáře – problémy, otázky ve vztahu k úlohám:
  • IT funguje rutinně, nepřispívá ke zvyšování výkonnosti podniku (S032 ),
  • Konkurence získává díky informatice konkurenční výhodu (S033 ),
  • Na IT trhu je třeba identifikovat IT trendy a znalosti IT komunity (S034 ),
  • Je třeba hledat cesty, jak pomocí IT zlepšit pozici podniku na trhu (S035 ),
  • Je třeba sledovat, zda je podniková informatika ve shodě s legislativou (S036 ),
  • Podnik vyhodnocuje, které IT služby outsourcovat a jakou formou (S037 ),
  • Řízení vztahu informatiky k byznysu je neefektivní (S038 ),
  • Definování a uplatňování byznys procesů v praxi je problematické a nekvalitní (S039 ),
  • Je třeba splňovat nová regulatorní opatření související s IT (S040 ).
4. Faktory ovlivňující úlohy skupiny
  • Situace na IT trhu (F031 ),
  • Competitive Intelligence (F481 ), Social Computing (F033 ),
  • Stav legislativy (F034),
  • Úroveň řešení IT a poskytovaných IT služeb (FSG130 ),
  • Cloud computing a jeho služby (FSG100 ), Sourcing (FSG120 ),
  • ERP (F300 ), WMS, Warehouse Management Systém (F310 ), eShop, (F350 ), Elektronické zásobování - e-Procurement (F351 ), Řízení dodavatelských řetězců (F354 ), Dodavatelem řízené zásobování (F355 ), Řízení vztahů se zákazníky, CRM- Customer Relationship Management (F371 ), BI: Business intelligence (F400 ), ECM: Správa podnikového obsahu (F500 ), Mobilní aplikace (F550 ),
  • Faktory IT infrastruktury (FG800 )
5. "Analýza podnikové informatiky“ – vazby na ostatní oblasti řízení podniku
  • Strategické řízení podniku, tj. strategické analýzy, formulace podnikové strategie atd. (TGQ000 ),
  • Finanční řízení podniku, tj. hlavní kniha, závazky, pohledávky, pokladna, finanční analýzy a plánování (TGQ050 ),
  • Podnikový controlling (TGQ090 ),
  • Řízení prodeje zboží a služeb, včetně řízení kategorií zboží, přípravy ceníků zboží atd. (TGQ100 ),
  • Řízení nákupu – zboží, materiálů, služeb (TGQ150 ),
  • Řízení skladů, řízení inventur, řízení expedičních skladů atd. (TGQ200 ),
  • Řízení lidských zdrojů - a rozvoje jejich kvalifikace (TGQ250 ),
  • Řízení majetku – pozemků, budov, výrobních kapacit atd. (TGQ300 ),
  • Marketing – marketingové analýzy, plánování a řízení marketingových kampaní apod. (TGQ350 ),
  • Řízení dopravy – zajišťování požadavků na dopravu interními kapacitami i externím dopravci (TGQ400 ),
  • Řízení energií – zajišťování požadavků na energie a vyhodnocování spotřeby různých druhů energií (TGQ450 ).

Analýza podle skupin úloh podnikového řízení odpovídá na otázky převážně definované ve scénářích (viz bod 2), zejména:

  • jak probíhají a jak jsou efektivní podnikové procesy v rámci jednotlivých oblastí i napříč podnikem?
  • do jaké míry je zajištěna požadovaná funkcionalita aplikací v jednotlivých skupinách úloh?
  • zda odpovídají provozní podmínky, jako dostupnost, doba odezvy, bezpečnost aplikací potřebám podniku?
  • jak jsou provozované aplikace a IT reálně využívané.
6. "Analýza podnikové informatiky“ – vazby na ostatní oblasti řízení IT
  • Úlohy „Analýzy podnikové informatiky“ jako součást strategického řízení IT vytvářejí analytické podklady pro navazující skupiny úloh , a to „Definice cílového stavu IT podniku“ (TG004 ) a následně pak „Plán transformace IT podniku do cílového stavu“ (TG005 ),
  • Řízení IT služeb (DO100 ) - Hodnocení poskytovaných IT služeb a SLA (U154A ),
  • Řízení IT zdrojů (DO200 ),
    • Evidence a analýza datových zdrojů (U201A ),
    • Analýzy stavu personálních zdrojů a jejich kvalifikace (U221A ),
    • Analýzy stavu a plánování ASW zdrojů (U241A ),
    • Analýzy stavu, kvality a požadavků na IT infrastrukturu (U242A ),
  • Řízení IT ekonomiky (DO300 ),
    • Nákladové analýzy IT služeb (U302A ),
    • Analýzy a plánování výnosů z IT služeb (U331A ),
    • Analýzy dosahovaných efektů IT služeb (U332A ),
    • Hodnocení návratnosti investic do IT (U352A ),
  • Řízení rozvoje IT služeb (DO400 ) - Ukončení a vyhodnocení projektu (U404A ),
  • Řízení provozu IT (DO700 ),
    • Řízení a správa IT zdrojů (TG701 ),
    • Řízení incidentů, problémů a požadavků (TG730 ).
7. Metriky a aplikace pro úlohy skupiny
  • Metriky kvality podnikové informatiky jako celku (ISG050 ),
  • Metriky sourcingu (ISG060 )
  • Pro zpracování úloh ve skupině lze využít i aplikace vytvořené a dokumentované v rámci MBI:
    • Plnění cílů podniku s podporou IT (A001A ),
    • Pokrytí požadavků na rozvoj a změny IT (A002A ).
8. Účast pracovníků, resp. rolí na úlohách skupiny
  • Řídící pracovníci podniku (RGQ00 ),
    • Finanční manažer (RQ002 ), Manažer marketingu (RQ003 ), Manažer obchodu (RQ004 ), Personální manažer (RQ005 ),
  • Pracovníci podniku mimo IT (RGQ30 ) – zejména Metodik, klíčový uživatel (RQ032 ), Vlastník byznys procesu (RQ033 ),
  • Řídící pracovníci v IT (RG100 ):
    • zejména Informační manažer, CIO (R101 ), Manažer IT služeb (R102 ), Manažer rozvoje IT (R104 ) a de facto celý manažerský tým,
  • Analytici, systémoví analytici (RG300 ) – analytici různého zaměření, ale v tomto případě vystupující v roli Člen řešitelského týmu informační strategie (R304 ).
9. Dokumenty na vstupu a výstupu úloh skupiny
  • Podniková strategie a dílčí strategické dokumenty (DQ001A ),
  • Organizační a řídící dokumenty podniku (DQ002A ),
  • Procesní dokumentace podniku (DQ003A ),
  • Katalog podnikových cílů (DQ004A ),
  • Byznys model podniku (DQ006A ).
  • Na výstupu jsou:
    • SWOT analýza podniku (D012A ),
    • SWOT analýza řízení informatiky podniku (D013A ),
    • Analýza stavu informatiky podniku (D021A ),
    • Analýza IT trhu (D022A ),
    • Analýza IT obchodních partnerů (D023A ),
    • Analýza organizace (D024A ),
    • Další dílčí analytické dokumenty pro řešení informační strategie (D025A ).
Poznámky

Dílčí poznámky ke skupině úloh.