|
Skupina úloh
: Analýza podnikové informatiky, jejího okolí a shrnutí požadavků na IT
|
|
|
|
|
Kód skupiny úloh
Standardní kód skupiny úloh v MBI.
:
|
|
|
Popis, obsahové vymezení
Obsahové vymezení skupiny úloh, zejména její cíl, účel a obsahová náplň.
 1. Poznámky:
- Celková, detailnější charakteristika oblasti řízení a všech jejích úloh je
v přiloženém PDF dokumentu
(viz ikonky v záhlaví stránky),
-
Další obrázky
představují vazby hlavních komponent řízení k jednotlivým úlohám. Druhá závorka v přehledu úloh představuje zkratku používanou pro úlohy v záhlaví obrázků.
- U každé komponenty je pak uveden přehled skupin nebo podskupin dané komponenty s možností dalšího výběru.
 2. Účel a zaměření úloh
- Účelem skupiny úloh je shromáždit a konsolidovat všechny podstatné požadavky na budoucí stav podnikové informatiky (s cca tříletým výhledem).
 3. Přehled úloh
- Do skupiny úloh spadají
tyto úlohy
(druhá závorka obsahuje zkratku používanou pro úlohy v záhlaví maticích vztahů zobrazených dále):
- Analýza a hodnocení trendů v IT a znalostí IT komunity - (U021A
) - především očekávaných trendů v IT technologiích, aplikacích a poskytovaných IT službách – s promítáním jejich dopadů do rozvoje byznysu a nároků na jeho změny - (
Trendy
),
- Analýza konkurence z pohledu IT - (U022A
) - nabídka IT služeb konkurenčními firmami, posilování konkurenceschopnosti firmy a získávání konkurenčních výhod díky IT apod. – (
Konk.
),
- Analýza IT obchodních partnerů - (U023A
) - např. jejich požadavky na komunikaci v rámci eBusinessu, vyhodnocování informací na sociálních sítích apod. – (
Partn.
),
- Analýza požadavků legislativy na IS - (U024A
) - a specifikace očekávaných změn v legislativě s dopady do byznysu i do IT – (
Legis.
),
- Analýza podnikové kultury - (U026A
) - zralosti podnikových procesů, úrovně jejich dokumentace a využití, znalostí zaměstnanců – (
Kultur
),
- Analýza a hodnocení současného stavu IT podniku - (U027A
) - hlavní problémy, co je třeba zachovat nahradit, doplnit atd., vyhodnocení aplikací a IT infrastruktury vzhledem k aktuálním i očekávaným požadavkům uživatelů – (
Stav
),
- Analýza produktů, služeb a informací dostupných na IT trhu - (U028A
) - a to jak na tuzemském IT trhu, tak zahraničních trzích – (
Trh
),
- Konsolidace a prioritizace požadavků na podnikovou informatiku (U029A
) – (
Požad.
).
 6. Vstupní a výstupní dokumenty úloh
- „Analytické dokumenty pro řešení informační strategie“ (DSG020
),
- „Dokumenty návrhů architektur“ (DSG050
),
- „Dokumenty koncepce řízení IT a sourcingu“ (DSG060
),
- „Dokumenty realizace informační strategie“ (DSG070
),
- „Dokumenty evidence IT služeb a SLA“ (DSG100
),
- „Dokumenty plánování IT služeb“ (DSG120
),
- „Dokumenty řízení bezpečnosti IT služeb“ (DSG140
),
- „Dokumenty řízení datových zdrojů“ (DSG200
),
- „Dokumenty řízení personálních zdrojů“ (DSG220
),
- „Dokumenty řízení technologických zdrojů“ (DSG230
),
- „Dokumenty analýzy a plánování nákladů na IT“ (DSG320
),
- „Dokumenty analýzy a plánování výnosů a efektů z IT“ (DSG330),
- „Dokumenty řízení investic do IT“ (DSG340
),
- „Strategické a organizační dokumenty podniku“ (DSGQ01
),
- „Dokumenty a data finančního řízení podniku“ (DSGQ05
),
- „Dokumenty a data řízení prodeje“ (DSGQ10
),
- „Dokumenty a data personálního řízení“ (DSGQ25
),
- „Dokumenty a data řízení marketingu“ (DSGQ35
),
-
Celkový přehled
dokumentů je na stránce „Dokumenty – úvod a souhrnný přehled“ (DG0
).
 7. Metriky úloh
- „Metriky kvality podnikové informatiky“ (ISG050
),
- „Metriky sourcingu“ (ISG060
),
- Základní „Metriky IT služeb“ (ISG100
),
- „Metriky plánování IT služeb“ (ISG120
),
- „Metriky řízení kvality IT služeb“ (ISG140
),
- „Metriky bezpečnosti IT služeb“ (ISG160
),
- „Metriky datových zdrojů a jejich kvality“ (ISG200
),
- „Metriky personálních zdrojů ve vztahu k IT“ (ISG220
),
- „Metriky technologických zdrojů ve vztahu k IT“ (ISG240
),
- „Metriky řízení nákladů na IT“ (ISG400
),
- „Metriky řízení výnosů a efektů z IT“ (ISG420
),
- „Metriky řízení investic do IT“ (ISG440
),
- „Metriky řízení a správy IT zdrojů“ (ISG600
),
- „Metriky finančního řízení podniku“ (ISGQ00
),
- „Metriky řízení prodeje v podniku“ (ISGQ10
),
- „Metriky řízení marketingu“ (ISGQ20),
- „Metriky řízení lidských zdrojů“ (ISGQ50
),
- „Metriky v oblasti rozvoje kvalifikace“ (ISGQ53),
- „Metriky organizace a správy podniku“ (ISGQ90),
-
Celkový přehled
metrik je na stránce „Metriky - úvod a souhrnný přehled“ (IG0
).
 8. Podstatné faktory řešení
- „Podnik - základní charakteristiky“ (FSG000
),
- „Ekonomika a trh“ (FSG030
),
- „Řízení, organizace“ (FSG050
),
- „Cloud computing a jeho služby“ (FSG100
),
- „Sourcing“ (FSG120
),
- „Příprava IT služeb“ (FSG130
),
- „Architektury“ (FSG150
),
- „Transakční aplikace“ (FSG300
),
- „Řízení externích vztahů, eBusiness, CRM“ (FSG350
),
- „Podniková analytika – principy a formy“ (FSG400
),
- „Základní komponenty podnikové analytiky“ (FSG410
),
- „Podniková výkonnost“ (FSG460
),
- „Infrastrukturní aplikace, ECM“ (FSG500
),
- „Mobilní aplikace, mobile computing“ (FSG550),
-
Celkový přehled
faktorů je na stránce „Faktory – úvod a souhrnný přehled“ (FG0
).
 10. Analýza podnikové informatiky v kontextu podnikového řízení
11. Analýza podnikové informatiky v kontextu podnikového řízení v kontextu řízení IT
|
Poznámky
Dílčí poznámky ke skupině úloh.
|
|
|
4. Scénáře - otázky, problémy 
5. Role 
9. Pracovní metody a metodiky