Skupina úloh
: Řízení technologických zdrojů v IT
|
|
|
|
Kód skupiny úloh
Standardní kód skupiny úloh v MBI.
:
|
|
|
Popis, obsahové vymezení
Obsahové vymezení skupiny úloh, zejména její cíl, účel a obsahová náplň.
1. Poznámky:
- Celková, detailnější charakteristika oblasti řízení a všech jejích úloh je
v přiloženém PDF dokumentu
(viz ikonky v záhlaví stránky),
-
Další obrázky
představují vazby hlavních komponent řízení k jednotlivým úlohám. Druhá závorka v přehledu úloh představuje zkratku používanou pro úlohy v záhlaví obrázků.
- U každé komponenty je pak uveden přehled
skupin nebo podskupin dané komponenty
s možností dalšího výběru.
2. Účel a zaměření úloh
- Skupina úloh zahrnuje veškeré aktivity týkající se analýz, výběru a pořízení všech komponent aplikačního software a technologické platformy, na které jsou provozovány aplikace – operačních systémů, systémů řízení bází dat, integračních a monitorovacích nástrojů, technických a komunikačních prostředků a jejich konfigurací. Cílem procesů řízení v této oblasti je rozvíjet a naplňovat aplikační, softwarovou a technologickou architekturu systému, viz úloha (U034A
), a vytvořit tak předpoklady pro efektivní provoz IT, minimalizaci nároků na správu a vytvořit prostor pro úpravy systému a škálování jeho výkonu, aniž by byla narušena jeho vnitřní konzistence.
6. Vstupní a výstupní dokumenty úloh
- „Dokumenty řízení technologických zdrojů“ (DSG230
),
- „Dokumenty návrhu informační strategie“ (DSG040
),
- „Dokumenty návrhů architektur“ (DSG050
),
- „Dokumenty koncepce řízení IT a sourcingu“ (DSG060
),
- „Dokumenty evidence IT služeb a SLA“ (DSG100
),
- „Dokumenty plánování IT služeb“ (DSG120
),
- „Dokumenty analýzy a plánování nákladů na IT“ (DSG320
),
- „Dokumenty řízení investic do IT“ (DSG340
),
- „Dokumenty řízení IT projektů“ (DSG400
),
- „Dokumenty řešení aplikačních projektů“ (DSG420
),
- „Provozní dokumentace“ (DSG700
),
- „Dokumenty nestandardních stavů a service-desku“ (DSG720
),
- „Strategické a organizační dokumenty podniku“ (DSGQ01
),
-
Celkový přehled
dokumentů je na stránce „Dokumenty – úvod a souhrnný přehled“ (DG0
).
7. Metriky úloh
- „Metriky technologických zdrojů ve vztahu k IT“ (ISG240
),
- „Základní „Metriky IT služeb“ (ISG100
),
- „Metriky plánování IT služeb“ (ISG120
),
- „Metriky řízení nákladů na IT“ (ISG400
),
- „Metriky řízení investic do IT“ (ISG440
),
- „Metriky řízení IT projektů“ (ISG500
),
- „Metriky řízení a správy IT zdrojů“ (ISG600
),
- „Metriky řízení incidentů, problémů a požadavků na IT“ (ISG630
),
- „Metriky organizace a správy podniku“ (ISGQ90),
-
Celkový přehled
metrik je na stránce „Metriky - úvod a souhrnný přehled“ (IG0
).
|
Poznámky
Dílčí poznámky ke skupině úloh.
|
|
|