|
Úloha
: Analýzy ASW zdrojů
|
|
|
|
|
Kód úlohy
Standardní kód úlohy v MBI.
:
|
Autor návrhu úlohy
Jméno a příjmení autora úlohy
:
|
Datum poslední úpravy
Datum poslední úpravy úlohy ve tvaru rrrr.mm.dd.
:
|
Předpokládaná pravděpodobnost užití v praxi
Předpokládaná pravděpodobnost užití úlohy v praxi, hodnoty 0 - 1. Např. 0,7 - úlohu lze využít v 7 z 10 podniků. Hodnoty jsou průběžně testovány a upřesňovány na základě anket a průzkumů.
:
|
|
|
Charakteristiky úlohy
 2. Funkcionalita analýz ASW zdrojů
-
Analytický dokument:
Analýza stavu ASW zdrojů (D233B)
- Celkový přehled metrik řízení IT zdrojů je k dispozici na adrese:
- Metriky technologických zdrojů ve vztahu k IT (ISG240
).
 2.1. Analýzy ASW zdrojů:
-
Ukazatelé pro analýzy ASW zdrojů:
- Počty softwarových licencí (I242
),
- Objem zpoždění v implementaci služeb (I243
),
- Pokrytí uživatelských požadavků v % (I052
),
- Úroveň a kvalita IT služeb (I053
),
- Počet poskytovaných IT služeb (I101
), Počet IT služeb strategického významu (I054
), Objem nákladů na IT služby (I102
),
- Počty pracovníků ve vztahu k IT (I221
), Pracovní fond v člověkodnech ve vztahu k IT (I222
),
- Počet poskytovaných IT služeb (I101
),
-
Dimenze pro analýzy ASW zdrojů:
- Aplikace (DI105
), Software (DI107
),
- Časová dimenze (DI001
), Plán, skutečnost (DI003
),
- IT služby (DI101
), Požadavky na IT (DI102
),
- Role v IT (DI103
), Podnikové procesy (DIQ002
), Podnikové útvary (DIQ003
),
- IT projekty (DI104
).
2.2. Časové analýzy ASW zdrojů („Time Intelligence“):
-
Vývoj ASW zdrojů v čase
– platí pro všechny uvedené ukazatele, včetně jejich dimenzí a navíc s dimenzí Časová dimenze (DI001
), tj. obvykle počínaje rokem a konče na úrovni dne,
-
Postupný nárůst hodnot datových ukazatelů od aktuálního data
- k začátku roku (YTD (year-to-date), resp. k začátku kvartálu (QTD, quarter-to-date), resp. k začátku měsíce (MTD, month-to-date),
-
Meziroční porovnání hodnot ukazatelů ASW zdrojů, vývojové trendy
– tj. hodnoty ukazatelů jak za aktuální období, resp. rok, tak za odpovídající období v minulých létech.
 5. Podmínky úspěšnosti analýzy ASW zdrojů:
- Předpokladem je průběžně vedená a
aktualizovaná evidence ASW zdrojů
v podniku, včetně jeho dislokovaných útvarů (závodů, poboček atd.),
- Určení,
v jakém rozsahu bude úloha aplikována
, zda bude zahrnovat i dílčí, resp. individuální aplikace jednotlivých útvarů nebo oddělení,
- Jasná
identifikace problémů
spojených s provozovaným aplikačním software, analýza příčin a návrhy řešení, a to v těchto oblastech:
- shoda, případně neshody s navrženou aplikační architekturou podniku,
- do jaké míry odpovídá funkcionalita standardním i specifickým požadavkům uživatelů,
- dodržení aktuálně platné legislativy ve funkcionalitě ASW,
- dostupnost ASW na různých platformách koncových zařízení (standardní PC, notebooky, tablety),
- odpovídající doba odezvy,
- kvalita uživatelského interface,
- kvalita služeb dodavatele ASW,
-
Kvalitní a úplná specifikace záměrů dalšího rozvoje
aplikačního software, a to:
- aktualizace a upřesnění pozice ASW v aplikační architektuře,
- aktualizace požadavků na počet licencí,
- definování aktuálních požadavků na novou, nebo upravenou funkcionalitu ASW,
- definování nových požadovaných vazeb na ostatní aplikace,
- definování nových požadavků na technologickou platformu (databáze, servery, počty a typy koncových zařízení),
- aktualizace požadavků na služby poskytovatele ASW.
|
|
|
|
1. “Analýzy ASW zdrojů“ – účel:
3. Zdroje dat:
4. Nástroje pro analýzy ASW zdrojů: