|
Doména
: Řízení IT podniku
|
|
|
|
|
Kód domény
Standardní kód domény v MBI.
:
|
|
|
Popis, obsahové vymezení
Obsahové vymezení domény, především úroveň a obsah řízení informatiky.
 2. Zaměření a účel domény
- Doména Řízení IT podniku představuje
úlohy, které dokumentují
v rámci jednotlivých specifických domén a skupin úloh
obsah standardních oblastí řízení IT
. Součástí navržených úloh řízení IT je i specifikace jejich
vazeb k ostatním objektům řízení
definovaným v MBI (scénářům, rolím, metrikám, dokumentům, faktorům, aplikacím, metodám). Tím mají poskytnout i
komplexní pohled na řízení IT podniků ve všech relevantních souvislostech.
.
 3. Oblasti řízení IT (specifické domény)
-
Strategické řízení IT
(DO090
) – příprava jednotlivých částí informační strategie, strategie sourcingu, strategie využití cloud computingu atd.,
-
Řízení IT služeb
(DO100
) – návrh a realizace IT služeb, příprava SLA, plánování projektů, řízení vztahů k dodavatelům a zákazníkům IT služeb atd.,
-
Řízení IT zdrojů
(DO200
) – řízení datových, personálních a technologických zdrojů - jejich evidence, analýzy a plánování,
-
Řízení IT ekonomiky
(DO300
) – analýzy a plánování nákladů, efektů IT, řízení návratnosti investic do IT,
-
Řízení rozvoje IT služeb
(DO400
) – dělí se na řízení projektů a řešení projektů - podle typů projektů, resp. aplikací (ERP, BI, CRM, ECM atd.),
-
Řízení provozu IT
(DO700
) – řízení a správa provozu, řízení incidentů a problémů, řízení uživatelských požadavků, service desku apod.
4. Komponenty řízení OVM  4.1. Scénáře
- Viz základní stránka a dokument (DO0
),
paragraf 2.2
, a úvodní stránka (SG0
).
 4.2. Faktory
- Viz základní stránka a dokument (DO0
),
paragraf 2.3
, a úvodní stránka (FG0
)..
 4.3. Role
- Viz základní stránka a dokument (DO0
),
paragraf 2.4
, a úvodní stránka (RG0
).
 4.4. Dokumenty
- Viz základní stránka a dokument (DO0
),
paragraf 2.5
, a úvodní stránka (DG0
).
 4.5. Metriky
- Viz základní stránka a dokument (DO0
),
paragraf 2.6
, a úvodní stránka (IG0
).
 4.6. Dimenze
- Viz základní stránka a dokument (DO0
),
paragraf 2.7
, a úvodní stránka (DIG0
)..
 4.7. Aplikace
- Viz základní stránka a dokument (DO0
),
paragraf 2.8
, a úvodní stránka (AG0
)..
 4.8. Metody
- Viz základní stránka a dokument (DO0
),
paragraf 2.9
, a úvodní stránka (MG0
)
|
|
|
|
1. Poznámky: