|
Doména
: Podnikové řízení a analytika
|
|
|
|
|
Kód domény
Standardní kód domény v MBI.
:
|
|
|
Popis, obsahové vymezení
Obsahové vymezení domény, především úroveň a obsah řízení informatiky.
 1. Zaměření a účel domény
-
Doména má poskytnout celkový obraz o řízení firmy, jednotlivých oblastech řízení a možnostech podnikové analytiky.
 2. Oblasti podnikového řízení (skupiny úloh) a doporučená řešení  2.1. Oblasti řízení podniku
-
Strategické řízení
podniku - (TGQ000
) - ,
-
Finanční řízení
podniku - (TGQ050
),
-
Podnikový controlling
- (TGQ090
),
-
Řízení prodeje
zboží a služeb - (TGQ100
),
-
Řízení nákupu
- (TGQ150
),
-
Řízení skladů
- (TGQ200
),
-
Řízení lidských zdrojů
- (TGQ250
),
-
Řízení majetku
- (TGQ300
),
-
Marketing
- (TGQ350
),
-
Řízení dopravy
- (TGQ400
),
-
Řízení energií
- (TGQ450
),
-
Plánování a koordinace výrobních zakázek
- (TGQ500XMN
),
-
Technická příprava výroby
- (TGQ510XMN
),
-
Operativní řízení výroby
- (TGQ520XMN
),
-
Dílenské řízení výroby
- (TGQ530XMN
).
Doporučená komplexní řešení
s využitím komponent MBI jsou v následujících paragrafech. Komponenty MBI jsou zde podkladem pro řešení vymezující jejich základní obsah a některá doporučení.
 2.2. Řešení rozvoje řízení firmy
- formulace
strategie a cílů
podniku,
- vyhodnocení obsahu
oblastí
řízení firmy,
- přehled v paragrafu 2.1 této stránky, oblasti jsou na odkazech (TGQ000
) – (TGQ530XMN
),
- vyhodnocení obsahu
jednotlivých byznys úloh
řízení,
-
dokumentace každé z úloh
obsahuje její účel, scénáře, resp. analytické otázky, role, vstupy a výstupy, klíčové aktivity a podmínky úspěšné realizace úlohy, (UQ102A
),
- analýza úlohy dle
sady analytických otázek
ve scénářích,
- analýzy podstatných
faktorů
ovlivňující průběh úloh v dané oblasti řízení,
-
analýza vazeb
mezi oblastmi řízení,
- na stránce každé oblasti je v paragrafu 5 vymezení
podstatných souvislosti
, tj vztahů dané oblasti na ostatní oblasti řízení firmy,
-
analýzy dalších komponent
řízení a jejich souvislostí - v dalších paragrafech jsou uvedeny přehledy a odkazy na pro danou oblast adekvátní
metriky, role, aplikace, dokumenty a metody řízení
,
- odkazy – na každé stránce oblasti řízení – paragrafy 6 – 11,
- rozvoj
řízení IT
firmy,
- vše – v doméně „Řízení IT podniku“ (DO001
),
- návrhy, formulace a
dokumentace změn
v rámci daných úloh, resp.
návrh nových úloh,
- ve vlastních pracovních dokumentech – již mimo MBI.
2.3. Řešení projektu pro nasazení transakčních aplikací ve firmě
-
naplánování,
posouzení a zadání nového projektu,
-
vymezení obsahu projektu,
např. obsahem úloh dle typů,
- přehledy - na této stránce - evidenční úlohy (paragraf 4.1), transakční úlohy (paragraf 4.2), reportingové úlohy (paragraf 4.3),
- pokud je záměr externí dodávky - postup a základní doporučení pro
výběr externího dodavatele
,
- nastavení
řízení a organizace projektu
,
-
postup řešení aplikačního projektu
,
- řešení na základě
typového ASW -
úlohy (U411A
), (U412A
), (U413A
), (U414A
),
- řešení na bázi
individuálního ASW
- úlohy projektu (U411B
), (U412B
), (U413B
), (U414B
),
- řešení projektu dle typu aplikací - ERP (TG420
), WMS, řízení skladů (TG426
), mobilní aplikace (TG460
), ECM (TG470
), CRM (TG480
), eShop (TG490
), CPM, finanční konsolidace (TG500
), eHealth (TG550XHE
),
-
úvodní studie a analýza
v rámci projektu,
- je účelné vycházet
z analytických otázek
ve scénářích definovaných v úvodu každé stránky byznys úlohy, např. u prodeje (SQ101
) a (SQ002
),
- jako podklad - zobecněný obsah úloh byznysu v paragrafech 4.1, 4.2 a 4.3, např. pro řešení transakcí prodeje (UQ102A
),
- součástí každé byznys úlohy jsou i vstupy a výstupy, klíčové aktivity a podmínky úspěšné realizace úlohy,
- hodnocení a respektování
škály ovlivňujících faktorů
,
- zejména skupiny faktorů Byznys prostředí (FG000
) a Poskytování služeb, provozní a rozvojové modely (FG100
),
- aplikačních - kategorie ERP (F300
), CRM (F371
), eBusinessu (F350
), (F351
), nebo (F354
) a ECM (F500
),
-
návrhy
na kastomizaci aplikací, návrhy nových aplikací, jejich implementaci a provoz,
- ve vlastních pracovních dokumentech – již mimo MBI.
2.4. Řešení projektu pro nasazení analytických a plánovacích aplikací ve firmě
-
naplánování a
posouzení nového projektu,
-
vymezení obsahu projektu
,
např. obsahem úloh dle typů,
- na této stránce – analytické úlohy (paragraf 4.4), plánovací (paragraf 4.4), a reportingové (paragraf 4.3),
- postup a základní doporučení pro
výběr externího dodavatele
,
- nastavení
řízení a organizace projektu,
-
postup řešení projektu BI / SSBI,
- pro Business Intelligence - skupina úloh (TG430
),
- pro Self Service Business Intelligence - skupina úloh (TG450
),
-
úvodní studie, analýza a modelování
v rámci projektu BI / SSBI,
- je účelné vycházet
z analytických otázek
ve scénářích definovaných v úvodu každé stránky byznys úlohy, např. u analýzy prodeje (SQ101
) a (SQ004
),
- jako podklad - zobecněný obsah úloh byznysu v paragrafech 4.4, 4.5 a 4.3, např. pro řešení analýzy prodeje (UQ104A
),
- součástí každé byznys úlohy jsou i funkcionalita na základě vybraných ukazatelů a dimenzí, datové zdroje, adekvátní IT nástroje a podmínky úspěšné realizace úlohy,
- hodnocení a respektování
škály ovlivňujících faktorů
,
- zejména skupiny faktorů Byznys prostředí (FG000
) a Poskytování služeb, provozní a rozvojové modely (FG100
),
- komponenty a nástroje pro BI a SSBI (FG400
) a (ASGQ00
), (ASGQ05
),
-
návrhy
na BI / SSBI aplikace, jejich implementaci a provoz,
- ve vlastních pracovních dokumentech – již mimo MBI.
2.5. Řešení rozvoje pokročilé analytiky firmy
-
naplánování a
posouzení nového projektu,
-
vymezení obsahu projektu
,
např. obsahem úloh dle typů,
- na této stránce – analytické úlohy (paragraf 4.6),
- vytvoření celkového
obrazu o obsahu
podnikové a zejména pokročilé analytiky,
- skupina faktorů (FG400
), pokročilé analytiky - podskupina faktorů (FSG440
),
- doporučení pro
výběr externího dodavatele
a nastavení
řízení a organizace
projektu – obdobné, částečně redukované jako u analytických aplikací,
-
analýza a modelování
v rámci projektu pokročilé podnikové analytiky,
- je účelné vycházet z analytických otázek ve scénářích definovaných v úvodu každé stránky byznys úlohy,
- jako podklad - zobecněný obsah úloh byznysu v paragrafu 4.6, např. pro pokročilou analýzu prodeje (UQ109A
),
- hodnocení a respektování škály ovlivňujících
faktorů
,
- zejména skupiny faktorů Byznys prostředí (FG000
) a Poskytování služeb, provozní a rozvojové modely (FG100
),
-
návrhy aplikací
pokročilé analytiky,
- ve vlastních modelech a nástrojích – již mimo MBI.
2.6. Řešení rozvoje byznysu ve vztahu k IT a jeho transformace a výkonnosti
- posouzení a vyhodnocení základních
otázek rozvoje byznysu
ve vztahu k IT na strategické úrovni,
- skupina úloh „IT jako součást byznysu“ (TG001
),
- posouzení a uplatnění specifických metod pro zásadní
změny a transformaci byznysu
,
- nastavení a
řízení výkonnosti
firmy,
- úlohy (UQ003A
) a (UQ004A
),
- je účelné vycházet z analytických otázek ve scénářích (SQ012
) a (SQ013
),
- hodnocení a respektování škály ovlivňujících faktorů - zejména skupiny faktorů Byznys prostředí (FG000
).
3. Kategorizace úloh podnikového řízení v MBI
- Každá skupina úloh podnikového řízení obsahuje standardně
6 základních úloh
a člení se na:
-
Evidenční úlohy
- vytváření a aktualizace databází, zpracování dotazů do databází,
-
Zajištění obchodních a dalších transakcí
- realizace finančních, prodejních, nákupních a dalších transakcí,
-
Podnikový reporting
- vytváření požadovaných typů sestav,
-
Analytické úlohy
v podnikovém řízení - analýzy jednotlivých ukazatelů podle jejich dimenzí,
-
Plánovací úlohy
v podnikovém řízení - s respektováním relevantních dimenzí,
-
Úlohy pokročilé analytiky
– úlohy data miningu, text miningu, prediktivní úlohy a další.
- Kromě základních úloh obsahují skupiny úloh další
specifické úlohy
podnikového řízení, např. inventury skladů, řízení poprodejního servisu apod.
4. Úlohy řízení podniku dle typů: 4.1. Úlohy evidenční:
- Hlavní kniha - účetní evidence (UQ051A
),
- Závazky – evidence (UQ061A
), Pohledávky – evidence (UQ071A
),
- PAM – evidence (UQ081A
),
- Vytvoření, aktualizace a dotazy do databází prodeje (UQ101A
),
- Vytvoření, aktualizace a dotazy do databází nákupu (UQ151A
),
- Vytvoření, aktualizace a dotazy do skladových databází (UQ201A
),
- Personální evidence (UQ251A
),
- Evidence majetku (UQ301A
),
- Marketingové evidence (UQ351A
),
- Evidence dopravy (UQ401A
),
- Evidence energií (UQ451A
),
- Evidence výrobních zakázek (UQ501AXMN
), Evidence technické přípravy výroby, TPV (UQ511AXMN
), OŘV: Operativní evidence výroby (UQ521AXMN
).
4.2. Úlohy transakční:
- Nastavení systému řízení podnikové výkonnosti (UQ003A
), Řízení podnikové výkonnosti (UQ004A
),
- Hlavní kniha - účetní transakce (UQ052A
), Provozní účetnictví (UQ056A
), Pokladna (UQ057A
),
- Závazky – transakce (UQ062A
), Pohledávky – transakce (UQ072A
),
- PAM – transakce (UQ082A
),
- Controlling – transakce (UQ092A
), Controlling - organizace a správa (UQ096A
),
- Realizace prodejních transakcí (UQ102A
), Realizace prodejních transakcí prostřednictvím eShopu (UQ106A
), Cenová tvorba, příprava ceníků zboží (UQ108A
), Řízení poprodejního servisu, transakce (UQ109A
), Reklamační řízení (UQ110A
),
- Realizace nákupních transakcí (UQ152A
),
- Realizace standardních skladových transakcí (UQ202A
), Oceňování skladových zásob (UQ205A
), Inventury skladů (UQ206A
), Řízení expedičních skladů (UQ207A
), Zavedení skladu do logistického řetězce (UQ208A
), Blokování zboží a materiálu podle požadavků a zakázek (UQ209A
),
- Personální řízení - základní transakce (UQ252A
),
- Řízení majetku – transakce (UQ302A
),
- Marketingové transakce (UQ352A
), Řízení marketingových kampaní (UQ356A
),
- Doprava – transakce (UQ402A
),
- Řízení energií – transakce (UQ452A
),
- Zpracování výrobních zakázek (UQ502AXMN
), TPV - technologická přípravy zakázky (UQ512AXMN
), OŘV: Operativní řízení výroby, transakce (UQ522AXMN
), DŘV: Dílenské řízení výroby, transakce (UQ532AXMN
).
4.3. Reportingové úlohy:
- Finanční reporting (UQ053A
), Reporting závazků (UQ063A
), Reporting pohledávek (UQ073A
), Reporting práce a mezd (UQ083A
),
- Reporting prodeje (UQ103A
), Reporting marketingu (UQ353A
),
- Reporting nákupu (UQ153A
), Reporting skladů a skladových zásob (UQ203A
),
- Personální reporting (UQ253A
),
- Reporting majetku a investic (UQ303A
), Reporting dopravy (UQ403A
),
- Reporting výrobních zakázek (UQ503AXMN
), Reporting TPV (UQ513AXMN
), DŘV: Reporting dílenského řízení výroby (UQ533AXMN
),
4.4. Analytické úlohy:
- Strategické analýzy (UQ001A
),
- Finanční analýzy (UQ054A
), Dílčí analýzy finančních dat (UQ054B
), Analýzy majetkové a kapitálové struktury podniku (UQ054C
),
- Analýzy výnosů podniku (UQ054D
), Analýzy nákladů podniku (UQ054E
),
- Analýzy závazků (UQ064A
), Analýzy pohledávek (UQ074A
), Mzdové analýzy (UQ084A
),
- Analýzy v rámci controllingu (UQ094A
),
- Analýzy prodeje zboží a služeb (UQ104A
), Marketingové analýzy (UQ354A
),
- Analýzy nákupů materiálů, zboží a služeb (UQ154A
), Analýzy skladů a skladových zásob (UQ204A
),
- Personální analýzy (UQ254A
),
- Analýzy majetku a investic (UQ304A
), Dopravní analýzy (UQ404A
), Analýzy spotřeby anergií (UQ454A
),
- Analýzy výrobních zakázek (UQ504AXMN
), OŘV: Operativní analýzy výroby (UQ524AXMN
), DŘV: Dílenské analýzy výroby (UQ534AXMN
).
4.5. Plánovací úlohy:
- Formulace podnikové strategie (UQ002A
),
- Finanční plánování a rozpočty (UQ055A
), Plánování mezd (UQ085A
),
- Plánování v rámci controllingu (UQ095A
),
- Plánování prodeje zboží a služeb (UQ105A
), Marketingový plán (UQ355A
),
- Plánování nákupu (UQ155A
),
- Personální plánování (UQ255A
),
- Plánování rozvoje majetku a investic (UQ305A
),
- Plánování dopravy (UQ405A
), Plánování spotřeby energií (UQ455A
),
- Plánování výrobních zakázek (UQ505AXMN
),
- OŘV: Operativní plánování výroby (UQ525AXMN
). ).
4.6. Úlohy pokročilé analytiky:
- Strategie – pokročilá analytika (UQ009A
),
- Finance – pokročilá analytika (UQ079A
),
- Prodej – pokročilá analytika (UQ109A
),
- Nákup – pokročilá analytika (UQ159A
),
- Sklady – pokročilá analytika (UQ209A
),
- Personální zdroje – pokročilá analytika (UQ259A
),
- Majetek – pokročilá analytika (UQ309A
),
- Marketing – pokročilá analytika (UQ359A).
4.7. Řízení IT v podniku:
- Strategické řízení IT (DO000
),
- Řízení IT služeb (DO100
), Řízení IT zdrojů (DO200
),
- Řízení IT ekonomiky (DO300
),
- Řízení rozvoje IT služeb (DO400
),
- Řízení provozu IT (DO700
).
 5. Faktory řízení podniku
- Souhrnný přehled faktorů podnikového řízení je na stránce "Faktory – úvod a souhrnný přehled" (FG0
).
 9. Metriky – ukazatelé v podnikovém řízení
 13. Příloha
- Charakteristika podnikového řízení a analytiky je v přiloženém PDF dokumentu (zobrazení / stažení - ikonky v záhlaví stránky).
- Obsah přiloženého dokumentu:
- Zaměření a účel domény,
- Oblasti podnikového řízení (skupiny úloh),
- Kategorizace úloh podnikového řízení v MBI,
- Úlohy řízení podniku dle typů,
- Faktory podnikové analytiky,
- Role v podnikové analytice,
- Metody pro řešení podnikové analytiky,
- Nástroje a aplikace pro podnikovou analytiku,
- Metriky – ukazatelé v podnikové analytice a řízení,
- Dimenze pro analýzy a plánování podnikových ukazatelů,
- Dokumenty – vstupy a výstupy úloh podnikového řízení,
- Scénáře – analytické otázky v řízení podniku ,
- Poznámky, reference.
14. Poznámky, reference:
- Cimler, P. ; Zadražilová, D. - Retail management - (Management Press 2007) - ISBN9788072611676,
- Synek, M. ; Kislingerová, E. ; kolektiv - Podniková ekonomika, 6. přepracované a doplněné vydání - (C. H. Beck 2015) - ISBN9788074002748,
- Dohnal, J., Příklenk, O. - CIO a podpora byznysu - (Grada Publishing 2011) - ISBN9788024740508,
- Voříšek, J. a kol - Principy a modely řízení podnikové informatiky - (Praha, Oeconomia 2008) - ISBN9788024514406,
- Tomek, G., Vávrová, V.: Integrované řízení výroby. Praha, Grada 2014. ISBN 978-80-247-4486-5,
- Tomek, G., Vávrová, V.: Řízení výroby a nákupu. Praha, Grada 2007. ISBN 978-80-247-1479-0
|
|
|
|
6. Role v podnikovém řízení – náplň a požadované znalosti
7. Metody pro řízení podniku
8. Nástroje a aplikace pro podnikové řízení
10. Dimenze – dimenze pro analýzy a plánování podnikových ukazatelů 
11. Dokumenty – vstupy a výstupy úloh
12. Scénáře – analytické otázky řízení podniku