1. Poznámka:

• Celková charakteristika metrik zařazených do podskupiny je v přiloženém PDF dokumentu (viz ikonky v záhlaví stránky).

2. Účel metrik

• Metriky řízení marketingu znamenají základ jedné z klíčových oblastí řízení firmy.

3. Přehled metrik

• Pozice podniku na trhu (IQ2001 ),
• Podíl marketingu na celkových tržbách (IQ2007 ).
• Úspěšnost prodejní kampaně (IQ2003 ),
• Marketingové náklady na objednávku (IQ2004 ),
• Poměr akvizice objednávky (IQ2005 ),
• Čas strávený v obchodě (IQ2006 ),
• Počet analyzovaných konkurentů (IQ2002 ),
• Míra udržení zákazníka (IQ2501 ),
• Podíl členů komunity (IQ2502 ),
• Míra užívání klubového členství (IQ2503 ).

4. Využití metrik v oblastech řízení podniku

• Řízení marketingu (TGQ350 ),
• Řízení prodeje zboží a služeb (TGQ100 ),
• Finanční řízení podniku (TGQ050 ).
• Celkový přehled oblastí řízení: Podnikové řízení a analytika (DO00 ),

5. Hlavní dimenze pro analýzy metrik

• Základní dimenze (DIG000 ),
• Obchodní dimenze podniku (DIGQ30 ),
• Externí partneři podniku (DIGQ10 ),
• Podniková organizace (DIGQ01 ),
• Ekonomické dimenze podniku (DIGQ05 ).
• Přehled všech dimenzí je na stránce „Dimenze - úvod, souhrnný přehled“ (DIGG0).

• Strategické a organizační dokumenty podniku (DSGQ01 ),
• Dokumenty a data finančního řízení podniku (DSGQ05 ),
• Dokumenty a data řízení prodeje (DSGQ10 ),
• Dokumenty a data řízení marketingu (DSGQ35 ),
• Přehled všech datových zdrojů je na stránce „Dokumenty – úvod a souhrnný přehled“ (DG0 ).

7. Reference:

• Cimler, P.

Zadražilová, D. - Retail management - (Management Press 2007) - ISBN9788072611676,,