|
Toto je objekt systému MBI.
MBI (Management Byznys Informatiky) je portál obsahující zobecněná řešení v řízení provozu a rozvoje IT, resp. podnikové informatiky.
Pokud máte zájem získat více informací o tomto objektu (vazby na další objekty, přílohy, apod.), ale i získat mnoho dalších užitečných materiálů, můžete tak učinit ZDE / (registrace je bezplatná).
|
|
|
|
|
|
|
Kód metriky
Standardní kód metriky v MBI
:
|
|
Datum poslední úpravy
Datum poslední úpravy ve tvaru rrrr.mm.dd.
:
|
|
|
|
|
Popis, obsahové vymezení
Obsahové vymezení metriky
 1. Obsahové vymezení metriky
-
Ztráta výnosů
- hodnota výnosů, o které měsíčně přijde společnost díky odchodu zákazníků od společnosti.
- Report této hodnoty zpracovává útvar zákaznické péče na základě evidence přijatých výpovědí (Churn Revenue).
 2. Výpočetní předpisy
- Hodnota ukazatele stanovena jako měsíční průměr během celého kalendářního roku.
 4. Adekvátní dimenze
- Časová dimenze (DI001
),
- Zboží (DIQ301
),
- Služby (DIQ303
),
- Měny (DIQ052
),
- Zákazníci (DIQ101
),
- Veřejná správa (DIQ103
),
- Podnikové útvary (DIQ003
),
- Regiony (DI004
),
- Odvětví ekonomiky (DI005
),
- Segmenty trhu (DIQ304
),
- Obchodní zástupci (DIQ313
),
- Obchodní kanály (DIQ314
).
|
|
|
|
3. Zdroje dat pro metriku