Toto je objekt systému MBI.

MBI (Management Byznys Informatiky) je portál obsahující zobecněná řešení v řízení provozu a rozvoje IT, resp. podnikové informatiky.

Pokud máte zájem získat více informací o tomto objektu (vazby na další objekty, přílohy, apod.), ale i získat mnoho dalších užitečných materiálů, můžete tak učinit ZDE / (registrace je bezplatná).

Úloha : Řízení marketingových kampaní
Řízení marketingových kampaní
Kód úlohy

Standardní kód úlohy v MBI.

:
UQ356A
Autor návrhu úlohy

Jméno a příjmení autora úlohy

:
Hawlová, K. (KIT, VŠE)
Předpokládaná pravděpodobnost užití v praxi

Předpokládaná pravděpodobnost užití úlohy v praxi, hodnoty 0 - 1. Např. 0,7 - úlohu lze využít v 7 z 10 podniků. Hodnoty jsou průběžně testovány a upřesňovány na základě anket a průzkumů.

:
Charakteristiky úlohy

Charakteristiky úlohy

1. Účel – Řízení marketingových kampaní
  • Cílem úlohy je naplánování kvalitních a ekonomicky efektivních marketingových kampaní.
2. Vstupy a výstupy úlohy:
  • Hlavními vstupy jsou:
    • Evidence marketingu (DQ351A),
    • Evidence marketingových akcí (DQ352A),
    • Dokumenty - informace o zákaznících a trhu (DQ361A),
    • Dokumentace obchodních zástupců (DQ364A),
    • Obchodní příležitosti, potenciální zákazníci (DQ366A),
    • Marketingové analýzy (DQ381A ),
  • Výstupem zpracování úlohy jsou:
    • Plán marketingových akcí (DQ371A),
    • Řízení marketingových kampaní (DQ362A ),
    • Marketingové průzkumy, dotazníky a jejich analýzy (DQ365A).
3. Funkce, klíčové aktivity:
  • Plánování kampaně - kampaně jsou plánovány a navrhovány na základě přípravy a plánovaní zdrojů, kontaktování, určení cílů kampaně a přiřazení konkrétní nabídky.
  • Návrh, resp. design kampaně,
  • Realizace, resp. exekuce kampaně.
4. Podmínky úspěšnosti úlohy
  • Dosažení:
    • z pohledu manažerského zajištění marketingových operací ve vztahu k IT je podstatná Spolupráce manažerů byznysu a IT - CIO a CMO (U005B ),
    • potřebné dostupnosti informací o vývoji na příslušných segmentech trhu jako podkladu pro plánování a přípravu marketingových kampaní,
    • vysoké obsahové , formální , organizační i technologické úrovně marketingových kampaní, což zahrnuje obsahovou a formální úroveň marketingových materiálů, organizační i technologickou kvalitu zajištění marketingových kampaní,
    • nízké pracnosti a nákladů a současně vyšší rychlosti přípravy marketingových kampaní.
  • Z pohledu IT aplikací je předpokladem efektivní uplatnění zejména těchto aplikací :
    • specializované marketingové aplikace ,
    • řízení vztahů se zákazníky, CRM (F371 ),
    • mobilní aplikace (F550 ), zejména pro realizaci marketingových akcí s vysokou dislokací respondentů,
    • Competitive Intelligence, CI (F481 ),
    • využití sociálních sítí a zpracování získaných dat jejich prostřednictvím (F033 ).