1. Obsah scénáře - otázky a problémy:

• Informatika může být chápána v podniku jako čistě provozní zajištění běžných administrativních prací.
• Podniková informatika je však stále silněji spojována s řešením takových otázek, jako např. do jaké míry přináší očekávané efekty, jak přispívá k posilování konkurenceschopnosti podniku, případně jaké mu přináší konkurenční výhody.
• Současně s těmito otázkami je ale v řízení podnikové informatiky nutné řešit úlohy zaměřené na určování a výběr těch jejích součástí, které právě takové konkurenční výhody nebo konkurenceschopnost přinášejí . Je zřejmé, že hlavní roli v tomto kontextu budou hrát především aplikace podnikové informatiky, ale vždy s respektováním a uplatněním jejich nejlepších možných technologických řešení.

V této souvislosti je třeba řešit následující otázky:

1. Nachází se podnik v takovém konkurenčním prostředí, kde je nezbytné hledat i podporu informatiky v posilování konkurenceschopnosti?
2. Jak definovat oblasti podnikového řízení, ve kterých může informatika hrát roli faktoru zvyšování konkurenceschopnosti, jak podle toho formulovat zadání a plán informační strategie?
3. Jak měnit IT strategii vzhledem k novým požadavkům byznysu, zejména v oblasti posilování konkurenceschopnosti?
4. Jak definovat a podle jakých charakteristik hodnotit a vybírat aplikace, případně technologie aktuálně dostupné na trhu, které budou konkurenceschopnost podniku reálně podporovat?
5. Jaký je aktuální stav informatiky podniku a jak definovat její nové cíle, které budou směřovat k posilování konkurenceschopnost podniku a hledání jeho konkurenčních výhod a jak určovat jejich priority?
6. Jak řešit situace, kdy je třeba formulovat nové strategické cíle podniku, které mohou být dosaženy s podporou IT.

2. Řešení v úlohách MBI:

• Analýza a hodnocení současného stavu IT podniku (U027A ),
• Analýza produktů, služeb a informací dostupných na IT trhu (U028A ).

3. Doporučení, praktiky

• K nejvýznamnějším faktorům, které je třeba brát v úvahu, bude zřejmě patřit velikost podniku, situace na trhu, kde podnik působí (počet a struktura zákazníků, jejich potřeby a nároky), působnost podniku (v ČR, v zahraničí, nebo jde o pobočku zahraniční firmy), personální a technologické zdroje, kterými podnik disponuje atd.
• Formulovat jednoznačná pravidla odlišující strategické části IT a aplikace od ostatních je v obecné rovině velmi obtížné. Na druhé straně je ale možné definovat alespoň podstatné atributy aplikací, které k takovému odlišení napomáhají, a které současně mohou být i základem pro formulaci byznys i IT strategie a určování jejich priorit.
• Bez nároků na vyčerpávající přehled, lze hlavní atributy strategických oblastí a aplikací informatiky rozdělit takto:
  • Vazba na základní podnikové procesy,
  • Podpora konkurenceschopnosti a konkurenčních výhod podniku – např. aplikace typu CRM, BI apod.
  • Podpora strategického řízení specifickými aplikacemi a nástroji pro tuto oblast řízení