S005 : V podniku se musí dál rozvíjet leadership v informatice?

Kód scénáře:

S005

Autor:

Dohnal, J. (KSI, FIT, ČVUT)

Datum poslední úpravy:

2013-12-08

Popis scénáře, hlavní problémy a otázky

1. Obsah scénáře - otázky a problémy:

Vedoucí pracovník IT, který je „jen“ dobrým manažerem , je soustředěn více na taktické a operativní úkoly v managementu a stará se o to, aby cíle dohodnuté s byznysem byly naplněny a dotaženy do realizace.

1.1. Funkce lídra

Lídr je naproti tomu schopen uvažovat strategicky , ale současně se věnovat vždy, když je to třeba, i operativnímu řízení.
Takový manažer je tedy více soustředěn na to, aby se IT koncentrovalo na správné strategie, aby tedy dodávalo správné služby , o které je nebo bude v rámci podniku zájem.
Patrně žádný respektovaný lídr ve vedení IT se jím nestal ze dne na den. K tomu je třeba projít cestu růstu od zvládnutí operativních úkolů až k lídrovi inspirujícímu nejen vlastní tým, ale i kolegy ve vrcholovém managementu. Dynamický rozvoj digitálního byznysu využívající nejrůznější digitální zdroje však klade na pracovníky informatiky nové nároky.

1.2. Otázky spojené s kompetencí leadershipu

Při řešení problémů hledají manažeři analogické situace v minulosti, hledají je v dostupných zdrojích?
Jsou schopni improvizace, jejich cílem je vyřešení problémů a k tomu využívají často nové a překvapivé cesty?
Jsou schopni plnit více rolí. Jsou často úspěšní lídři, ale také mohou být implementátory řešení a dobrými partnery na jakékoliv úrovni v oblasti byznysu?
Důsledně a systematicky komunikují se členy týmu?
Nabízejí zcela konkrétní a praktickou pomoc ostatním?
Jsou ochotni a hlavně schopni zorganizovat kooperaci s ostatními odděleními podniku s cílem zákazníka získat, obsloužit nebo udržet?
Spoluvytvářejí pocit hrdosti na členství právě v jejich týmu a podniku?

2. Řešení v úlohách MBI:

Vytváření důvěry byznysu k IT a leadership CIO (U008A ),
Podpora IT cílům byznysu vlastního podniku (U001A ),
Zajištění znalostí IT o podnikové ekonomice (U002A ).

3. Doporučení, praktiky

Věnujte dostatek čas diskusi s manažery v byznysu. Portfolio možností IT je třeba připravovat tak, abychom byli schopni využít nových příležitostí digitálního byznysu. Jejich identifikace je často úspěšná právě ve spolupráci IT a byznysu.
Odpoutejte se od zažitých zvyklostí a modelů chování informatiky. Sledujte, jak se chová informatika v konkurenčních podnicích a nabídněte byznysu nové technologické možnosti IT, které posílí konkurenci podniku.
Potřebujeme budovat technologické předpoklady pro digitální byznys , ale současně s tím musíme revidovat strategii IT, která bude reflektovat příležitosti digitálního byznysu.
Při experimentování s digitálními zdroji a možnostmi jejich využití testujte jen určitý počet menších projektů. Vyhněte se projektům, které by výsledky přinášely až po dlouhé době.
Postupujte od menších testovacích projektů využívajících současné disponibilní zdroje, nezačínejte nové projekty žádostí o okamžité zvýšení rozpočtu. Postupujte zdola nahoru.
Spolupracujte se všemi pracovníky v IT i v byznysu, kteří mají schopnosti a snahu objevovat možnosti nasazení nových technologií. Nechte se od nich poučit.
Je třeba se na nové příležitosti adaptovat . Od informatiky se očekává flexibilita a v této souvislosti zejména schopnost měnit postoje.
Buďte připraveni přehodnotit oblasti a projekty, které v minulosti selhaly . Nové podmínky a nové digitální technologie mohou vytvořit prostředí, ve kterém dřívější záměry a projekty nyní uspějí.