1. Účel

• Na operatívnej úrovni riadenia je riešené jedno konkrétne centrum . Zatiaľ čo na úrovni celého portfólia väčšina pracovnej náplne riadiacich pracovníkov pozostáva z dátových a finančných analýz, prípravy dokumentov a reportovaní vlastníkovi, na úrovni centra je to prevažne jednanie s ľuďmi. Manager centra jedná s nájomníkmi, pracovníkmi facility managementu, zástupcami asset managementu, zástupcami vlastníka a musí byť prístupný aj pre zákazníkov. Analýza dát o nájomníkoch však aj pri jeho práci hrá kľúčovú rolu, hlavne pri skladaní nájomného mixu a pre získavanie podkladov a informácií na jednania o nájomných zmluvách. Každodenná prevádzka obchodného centra vyžaduje od Shopping centre managera stopercentné nasadenie a veľkú flexibilitu, pretože obchodné centrum, za ktoré je zodpovedný, je otvorené od rána do večera aj cez víkendy a sviatky.

2. Funkce, klíčové aktivity

• Hodnotenie Facility managementu,
• Dlhodobé plánovanie požiadaviek na služby,
• Rozpočtovanie a kontrola výdajov,
• Dohľad nad zmluvami, predlžovaním zmlúv, zmenami nájmov,
• Analýza a riadenie nájomného mixu,
• Dohľad nad vysťahovaním a nasťahovaním nájomníkov,
• Porovnávanie nájomníkov medzi sebou,
• Porovnávanie kategórií nájomníkov,
• Časové analýzy,
• Marketing,
• Informačný servis,
• Núdzové plány,
• Reporting pre asset management.

3. Poznámky

Detailnější charakteristika úlohy je v přiloženém PDF dokumentu ke skupině úloh „ Řízení obchodních center “ (TGQ550XRE).