Toto je objekt systému MBI.

MBI (Management Byznys Informatiky) je portál obsahující zobecněná řešení v řízení provozu a rozvoje IT, resp. podnikové informatiky.

Pokud máte zájem získat více informací o tomto objektu (vazby na další objekty, přílohy, apod.), ale i získat mnoho dalších užitečných materiálů, můžete tak učinit ZDE / (registrace je bezplatná).

Úloha : Návrh sourcingu IT ve zdravotnictví
Návrh sourcingu IT ve zdravotnictví
Kód úlohy

Standardní kód úlohy v MBI.

:
U035BXHE
Autor návrhu úlohy

Jméno a příjmení autora úlohy

:
Potančok, M. (KIT, VŠE)
Předpokládaná pravděpodobnost užití v praxi

Předpokládaná pravděpodobnost užití úlohy v praxi, hodnoty 0 - 1. Např. 0,7 - úlohu lze využít v 7 z 10 podniků. Hodnoty jsou průběžně testovány a upřesňovány na základě anket a průzkumů.

:
0.1
Charakteristiky úlohy

Charakteristiky úlohy

1. “Návrh sourcingu IT ve zdravotnictví“ – cíl, účel
  • Cílem úlohy je pro oblast zdravotnictví stanovit základní pravidla a přístupy k rozhodování o zajištění IT procesů,IT služeb a IT zdrojů, tj. interními (vlastními kapacitami) nebo externími dodavateli a poskytovateli.
2. Obsah úlohy
  • Návrh sourcingu je orientován na způsob zajištění IT procesů, IT služeb a IT zdrojů. Řeší otázky rozvoje a provozu informatiky z pohledu variantních řešení vlastními kapacitami oproti externím .
  • Účelem je nastavit sourcingovou strategii tak, aby mohlo dojít k efektivnímu využívání jednotlivých forem sourcingu, včetně různých služeb realizovaných na bázi cloud computingu (SaaS, PaaS, IaaS).
  • Rozhodování se vztahuje, jak na stávající IT procesy, IT služby a IT zdroje, tak na nově připravované.
3. Vstupy úlohy
  • Katalog cílů informatiky (D041A ),
  • Informační strategie (D001A ), kapitoly 3, 4, 5,
  • Katalog IT služeb (D111A ),
  • Analýza IT dodavatelů (D121A ),
  • Organizační a řídící dokumenty podniku (DQ002A ),
  • Katalog podnikových cílů (DQ004A ),
  • Katalog požadavků na IT (D042A ),
  • Procesní dokumentace podniku (DQ003A ),
  • SWOT analýza řízení informatiky podniku (D013A ).
4. Výstupy úlohy:
  • Informační strategie (D001A ), kapitola 8,
  • Koncepce sourcingu (D062A ),
  • Kritéria hodnocení variant outsourcingu (D063A ),
  • Ekonomická analýza sourcingu (D324A ).
5. Podmínky úspěšnosti úlohy
  • Společnost má definovanou architekturu IT a strategii.
6. Doporučené praktiky
  • Před rozhodnutím o koncepci sourcingu je důležité si uvědomit měnící se požadavky na kompetence pracovníků . Zatímco při interním poskytování služeb společnost vyžaduje především technicky zdatné zaměstnance, se zvyšující se mírou outsourcingu se zvyšuje naopak potřeba obchodních kompetencí.
  • Nedoporučuje se technické pracovníky automaticky pověřit starostí o outsourcingové smlouvy, nýbrž se předtím přesvědčit o jejich obchodních kompetencích, případně řízením dodavatelů pověřit jiné pracovníky.
  • Koncepce sourcingu je strategické rozhodnutí a tedy tato činnost by měla být realizována vyšším managementem.
  • Rozdělení služeb do kategorií by mělo být prováděno nejen pracovníky IT, nýbrž ve spolupráci s byznysem, aby byla identifikovaná skutečná hodnota a kritičnosti služby.
  • Pro oblast zdravotnictví je podstatné uvažovat následující faktory ovlivňující sourcingovou strategii :
    • Legislativa,
    • Názory managementu na IT,
    • Cíle, funkce a role IT,
    • Stupeň integrace IT,
    • Standardizace a míra formalizace IT,
    • Velikost zdravotnického zařízení a jeho struktura,
    • Specializace a procesy,
    • Konektivita,
    • Technická vyspělost, zkušenosti, znalosti a schopnosti,
    • Nabídka na trhu,
    • Dostupnost pracovníků,
    • Náklady na pracovní sílu,
    • Rozšířenost IS/IT služeb na trhu,
    • Způsob vedení IT,
    • Geografická poloha zdravotnického zařízení,
    • Názory lékařů,
    • Názory pacientů,
    • Transakční a nákupní náklady, frekvence transakcí.