U052A : Cloud Governance

Kód úlohy:

U052A

Autor návrhu úlohy:

Karkošková, S. (KIT,VŠE)

Datum poslední úpravy:

2016-06-25

Předpokládaná pravděpodobnost užití v praxi:

0.5

Charakteristiky úlohy

1. “Cloud Computing Governance, CCG“ – cíl, účel

Cílem úlohy je definice a návrh pro konkrétní potřeby přizpůsobitelného modelu cloud computing governance, CCG .
CCG respektuje IT Governance a SOA Governance , které specializuje pro prostředí využívání služeb cloud computingu a rozšiřuje jejich principy, procesy a role o specifika vyplývající z využití služeb cloud computingu spotřebitelem.

2. Obsah úlohy

2.1. Vymezení cloud computing governance

CCG z pohledu spotřebitele služeb je soubor politik, pravidel, omezení, organizačních struktur, rolí a odpovědností pro prostředí cloud computingu.
Orientuje se na efektivní využití služeb cloud computingu při minimalizaci nákladů a rizik tak, aby přispívaly k tvorbě očekávané byznys hodnoty v souladu s potřebami podniku a zainteresovaných stran.
CCG podporuje soulad mezi byznysem a IT , který naplňuje prostřednictvím politik, procesů, nastavením rolí a odpovědností a zainteresovaností a spoluprácí vrcholových byznys manažerů s IT manažery.

2.2. Hlavní části CCG

Řídící principy CCG,
Procesy CCG:
- řídící procesy (neustále probíhají v organizaci a jsou určené pro řízení řízených procesů, jedná se o procesy řízení shody, řízení výjimek a řízení komunikace),
- řízené procesy (jsou určené pro zabezpečení prosazování systému CCG v organizaci, např. zajištění systému, realizace přínosů z využívání služeb cloud computingu, zajištění systému řízení rizik, zajištění souladu s interními standardy a normami, s legislativními a regulatorními předpisy a smluvními požadavky, monitorování a reportingu využívání služeb a zajištění optimalizace výběru služeb,
Role CCG (realizují CCG a jsou odpovědné za jeho činnosti a procesy),
Artefakty CCG (dokumenty ustanovující CCG v organizaci, definující politiky, procesy, role a odpovědnosti a dokumenty související s plánováním, implementací a s řízením provozu implementovaného modelu CCG v organizaci).

3. Podmínky úspěšnosti úlohy

Dostatečně rozvinutá IT Governance anebo SOA Governance v organizaci,
Podpora CCG ze strany vrcholového vedení organizace,
Komunikace mezi zástupci byznysu a IT na vrcholové úrovni, realizace společných rozhodnutí,
Soulad byznys strategie, IT strategie a cloud computing strategie,
Jasně specifikované řídící principy,
Vytvoření prostředí umožňujícího sdílení a výměnu potřebných znalostí a informací souvisejících s byznysem a IT,
Ustanovení rolí, odpovědností a definice rozhodovacích práv.

4. Životní cyklus cloudové služby

Implementace a zdokonalovaní modelu CCG může být realizované aktivitami prováděnými v cyklu cloudové služby , který se skládá z fází plánování, definování, implementace a monitorování.

5. Cloud Governance“ - klíčové aktivity

5.1. Zajištění systému cloud computing governance

Cílem je vytvoření, udržování a prosazování systému CCG v souladu podnikovými cíli a potřebami zainteresovaných stran.
Poskytuje mechanismy a principy pro vytvoření a údržbu organizační struktury, rolí, odpovědností, pravomocí, principů, politik a procesů governance.
Proces zabezpečuje, že rozhodnutí ke cloud computingu jsou v souladu s IT strategií a že související procesy jsou efektivní, transparentní a v souladu se standardy a legislativními a regulatorními požadavky.
Vstupy jsou Byznys strategie, Cloud computing strategie, Změny a trendy v byznys prostředí, Standardy, legislativní a regulatorní požadavky.
Výstupem jsou CCG mechanismy a principy.

5.2. Realizace přínosů z využívání služeb cloud computingu

Cílem aktivity je zhodnocení přínosů cloud computingu k tvorbě byznys hodnoty při minimalizaci nákladů.
Proces zabezpečuje, že pro každou službu cloud computingu je provedena optimalizace nákladů, stanovení předpokládaných přínosů z využití cloud computingu a určení pravděpodobnosti, s jakou služba dosáhne očekávaných přínosů.
Vstupy jsou Byznys strategie a Cloud computing strategie.
Výstupem jsou Mechanismy a principy zabezpečující realizaci optimálních přínosů z využití služeb cloud computingu.

5.3. Systém řízení rizik z využívání služeb cloud computingu

Cílem aktivity je zajištění řízení rizik tak, aby rizika byla analyzována, identifikována, vyhodnocována, monitorována a byla realizována pťíslušná opatření.
Proces zabezpečuje, že změny v prostředí jsou neustále sledovány z pohledu míry přijatelného rizika.
Vstupy jsou Byznys strategie a Cloud computing strategie.
Výstupem jsou Mechanismy a principy zabezpečující optimalizaci rizik z využívání služeb cloud computingu.

5.4. Zajištění souladu s interními standardy a normami, s legislativními a regulatorními předpisy a smluvními požadavky

Cílem je zajištění procedur pro analýzu a hodnocení souladu služeb cloud computingu, a že jsou realizována opatření pro odstranění nesouladu služeb cloud computingu s požadavky vyplývajícími z interních standardů a norem, z legislativních a regulatorních předpisů a ze smluvních požadavků.

5.5. Zajištění monitorování a reportingu využívání služeb cloud computingu

Cílem je zajištění monitorování parametrů a metrik služeb cloud computingu a vytváření reportů pro potřeby vrcholového managementu, které budou poskytovat data o výkonnosti služeb cloud computingu.

5.6. Zajištění optimalizace výběru služeb cloud computingu

Cílem je, že výběr služeb cloud computingu, jejich portfolio bylo optimalizováno z hlediska výkonnosti služeb cloud computingu a z hlediska nákladů na provoz služeb cloud computingu.