|
Toto je objekt systému MBI.
MBI (Management Byznys Informatiky) je portál obsahující zobecněná řešení v řízení provozu a rozvoje IT, resp. podnikové informatiky.
Pokud máte zájem získat více informací o tomto objektu (vazby na další objekty, přílohy, apod.), ale i získat mnoho dalších užitečných materiálů, můžete tak učinit ZDE / (registrace je bezplatná).
|
|
Aplikace
: Analýzy plnění SLA
|
|
|
|
Kód aplikace, nástroje
Standardní kód aplikace v MBI.
:
|
|
Tvůrce, řešitel, aplikace, resp. nástroje
Tvůrce, řešitel, aplikace, resp. nástroje
:
|
Popis, obsahové vymezení
Účel a základní obsahové vymezení aplikace, k jakým manažerským rozhodnutím aplikace slouží.
 1. Analýzy plnění SLA - obsahové vymezení aplikace
-
Účelem
aplikace je
vyhodnotit stav a problémy plnění SLA vzhledem k jejich poskytovatelům.
- Zajišťuje
podklady
pro přípravu nových SLA, případně úpravy stávajících SLA, nebo jejich zrušení.
 2. Funkcionalita aplikace
- Vývoj plnění SLA dle služeb,
- Počty SLA dle dodavatelů v kvartále roku,
- Plnění SLA dle služeb v kvartále roku,
- Podíly úseků podniku na změnách SLA,
- Objem sankcí za neplnění SLA podle dodavatelů.
 3. Obsah balíčku ke stažení
- návrh aplikace na bázi kontingenčních tabulek v Excel PowerPivot 2016, resp. 2013 (pro spuštění musí být aktivován PowerPivot),
- dokument - dokumentace k aplikaci Analýzy plnění SLA,
- presentace funkcionality a datového modelu aplikace,
- dimenze (struktura, příklady dat): čas, IT služby, podnikové útvary, dodavatelé,
- tabulka faktů (příklady dat).
 4. Poznámky, reference
-
Struktura záznamů a význam jednotlivých atributů
tabulek je obsahem dokumentace v přiloženém balíčku ke stažení (viz položka Obsah balíčku).
- Návrh aplikace je v Excel PowerPivot, v ukazatelích i dimenzích aplikace jsou obsaženy
pouze příklady hodnot
.
|
|
|
|