Toto je objekt systému MBI.

MBI (Management Byznys Informatiky) je portál obsahující zobecněná řešení v řízení provozu a rozvoje IT, resp. podnikové informatiky.

Pokud máte zájem získat více informací o tomto objektu (vazby na další objekty, přílohy, apod.), ale i získat mnoho dalších užitečných materiálů, můžete tak učinit ZDE / (registrace je bezplatná).

Úloha : Analýza a hodnocení trendů a nabídky personálních kapacit na IT trhu.
Analýza a hodnocení trendů a nabídky personálních kapacit na IT trhu.
Kód úlohy

Standardní kód úlohy v MBI.

:
U021A
Autor návrhu úlohy

Jméno a příjmení autora úlohy

:
Voříšek, J. (KIT, VŠE)
Předpokládaná pravděpodobnost užití v praxi

Předpokládaná pravděpodobnost užití úlohy v praxi, hodnoty 0 - 1. Např. 0,7 - úlohu lze využít v 7 z 10 podniků. Hodnoty jsou průběžně testovány a upřesňovány na základě anket a průzkumů.

:
0.8
Charakteristiky úlohy

Charakteristiky úlohy

1. “Analýza a hodnocení trendů a nabídky personálních kapacit na IT trhu.“ – cíl, účel
  • Cílem úlohy je vyhodnotit IT trendy a kapacity a znalosti IT komunity, které jsou v dané době pro podnik relevantní a které mohou pomoci zvýšit výkonnost podniku.
  • Cílem je také zjistit, jak jsou na pracovním trhu dostupné jednotlivé IT profese a za jakých podmínek. Tyto informace pak budou sloužit pro rozhodování o variantách sourcingu a při plánování rozvoje personálního zabezpečení IT útvaru a center sdílených služeb.
2. Obsah úlohy

Analýza musí odpovědět na otázku, které z trendů na IT trhu (např. Cloud Computing, centra sdílených služeb, virtualizace, outsourcing IT) a které z dostupných znalostí IT komunity (např. metodiky pro IT Governance, referenční modely IS podniků patřících do stejného sektoru ekonomiky) je vhodné sledovat a využít pro nový stav podnikové informatiky. U každého z trendů, resp. u každé znalosti, je účelné určit argumenty pro a proti jejich využití v podniku, a to i vzhledem k jejich uplatnění u významné konkurence.

Z trendů a znalostí, které byly vyhodnoceny jako vhodné/významné pro budoucí stav podnikové informatiky, se formulují požadavky na vlastnosti budoucího IS a jeho řízení. Trh s IT odborníky je velmi dynamický. V evropských zemích dlouhodobě převyšuje poptávka po těchto odbornících nad jejich nabídkou. V ČR se dá očekávat i díky demografickému vývoji, že nedostatek IT odborníků bude trvat do konce tohoto desetiletí. Kromě toho cena práce IT odborníků se v jednotlivých zemích výrazně liší (viz např. cena práce IT odborníků v Indii). Proto řada firem využívá outsourcing, včetně off-shore outsourcingu. Kritický nedostatek vysoce kvalifikovaných IT odborníků se projevuje v institucích veřejné správy. Důvodem je, že průměrný plat IT odborníků ve veřejné správě v ČR je cca na úrovni 60% platů v soukromém sektoru.

V úloze se analyzuje stav IT pracovního trhu v zemích a lokalitách, kde firma působí nebo plánuje působit. Součástí může být i analýza dostupnosti a kvality IT absolventů vysokých škol. Zvláště významná je tato úloha pro velké podniky s velkým IT útvarem a pro instituce veřejné správy.

3. Vstupy úlohy:
  • Evidence školení a kursů (DQ252A),
  • Evidence personálních a školicích agentur (DQ253A),
  • Katalog požadavků na IT (D042A ),
  • Katalog podnikových cílů (DQ004A ),
  • Personální plány (DQ261A),
  • SWOT analýza řízení informatiky podniku (D013A ).
4. Výstupy úlohy:
  • Informační strategie (D001A ), kapitola 3.3 a kapitola 4.1,
  • Analýza IT trhu (D022A ),
  • Personální plány (DQ261A), aktualizované,
  • Dílčí analytické dokumenty pro řešení informační strategie (D025A ),
  • SWOT analýza řízení informatiky podniku (D013A ), aktualizovaná,
  • Katalog požadavků na IT (D042A ), aktualizovaný.
5. Podmínky úspěšnosti úlohy
  • Nepodléhat marketingovým prohlášením IT firem jako např.: „Jestliže nevyužijete novou technologii, kterou vám nabízíme, bude váš IS nekonkurenceschopný“,
  • Každý trend a každá znalost, které budou využity v novém stavu podnikové informatiky, musí být dobře argumentovány (jaké efekty podniku přinese využití),
  • V případě potřeby nových pracovníků do IT je dobré navázat přímo kontakt s příslušnými katedrami VŠ s ohledem na výběr nových absolventů.
6. Doporučené praktiky
  • Požadavky na nový stav podnikové informatiky odvozené z této analýzy se připisují do dokumentu Katalog požadavků na informatiku,
  • Požadavky na nový stav podnikové informatiky odvozené z této analýzy se připisují do dokumentu Katalog požadavků na informatiku.
7. “Analýza a hodnocení trendů a nabídky personálních kapacit na IT trhu.“ - klíčové aktivity

7.1. Analýza IT trendů

Analýza IT trendů se uskutečňuje zejména vzhledem k podnikovým potřebám cílům analyzovaným v předcházejících úlohách. V tomto kontextu se analyzují zejména v tomto členění:

  • trendy v podnikových aplikacích (ERP, CRM, business intelligence, mobilní aplikace atd.),
  • trendy v IT infrastruktuře (servery, koncová zařízení, komunikační prostředky, mobilní zařízení),
  • trendy v poskytovaných IT službách.

Zdrojem mohou být vybrané relevantní faktory v objektech MBI Faktory a analytické portály, jako např. CVIS , IDC , Gartner a další.

7.2. Analýza znalostí IT komunity a stavu a očekávaného vývoje IT pracovního trhu

Analýzy vývoje znalostí IT komunity lze realizovat na základě hodnocení nabídky různých školení a studijních programů VŠ, včetně programů MBA. Zahrnuje i analýzu stavu a očekávaného vývoje IT pracovního trhu v zemích a lokalitách, kde firma působí nebo plánuje působit. Analyzují se nabídka trhu z pohledu profesních struktur, kvalifikačních struktur, mzdové úrovně.

7.3. Zpracování návrhů na zajištění personálních kapacit

Výstupem aktivity jsou návrhy:

  1. kde by mohl/měl být umístěn centrální IT útvar podniku,
  2. které IT odborníky a v jakém počtu musí podnik mít jako vlastní zaměstnance a které bude najímat formou body shoppingu,
  3. jak nastavit průměrné platy jednotlivých profesí v IT útvaru,
  4. které aktivity je vhodné s ohledem na nedostupnost pracovní síly outsourcovat,
  5. které aktivity je vhodné řešit formou centra sdílených služeb.
7.4. Odvození požadavků na nový stav IT

Na základě analýzy trendů v IT i ve znalostech IT komunity a stávající legislativy v předcházejících činnostech se definují nebo aktualizují požadavky na podnikovou informatiku v obsahu a struktuře v katalogu požadavků.

8. Poznámky, reference
  • ISO certifikace - (MANages, a.s., [Online] @2009. [Citace: 26. září 2014.] 2009),
  • Řešení kvalifikačních projektů, zejména po obsahové stránce, musí být v kontextu s koncepcí i dalších informačních zdrojů poskytujících pracovníkům informace průběžně i mimo jednotlivá školení. To znamená, že kvalifikační projekty mají být navrhovány na systémy informačních portálů podniků, service desk, konzultačních služeb dodavatelů aplikací apod.