|
Toto je objekt systému MBI.
MBI (Management Byznys Informatiky) je portál obsahující zobecněná řešení v řízení provozu a rozvoje IT, resp. podnikové informatiky.
Pokud máte zájem získat více informací o tomto objektu (vazby na další objekty, přílohy, apod.), ale i získat mnoho dalších užitečných materiálů, můžete tak učinit ZDE / (registrace je bezplatná).
|
|
|
Dokument
: Evidence reklamací na dodavatele
|
|
|
|
|
Kód dokumentu
Standardní kód dokumentu v MBI
:
|
|
Datum poslední úpravy
Datum poslední úpravy ve tvaru rrrr.mm.dd.
:
|
Popis, obsahové vymezení
Obsahová struktura, resp. náplň dokumentu.
 1. “Evidence reklamací na dodavatele“ - účel evidence
- Evidence
reklamací na dodavatele a dodávky jejich materiálů, zboží a služeb
je databáze nebo její část obsahující všechny atributy aktuálně předaných reklamací na materiály, zboží a služby.
-
Účelem
je vytvořit a udržovat v databázích všechny potřebné informace o odeslaných reklamacích na dodavatele na dodané materiály, zboží a služby.
 2. Obsah evidence
-
Základní údaje reklamace
:
- Id. reklamace, Předmět reklamace, Kategorie, druh reklamace,
-
Dodavatel:
- Id. dodavatele, Obchodní název dodavatele, IČ (identifikační číslo dodavatele),
- Adresa dodavatele, Kontaktní osoba dodavatele, Kontaktní údaje dodavatele,
-
Dílčí charakteristiky reklamace
:
- Id. pracovníka, který reklamaci připravil, Jméno, Útvar, Pozice,
- Čas zpracování reklamace, Čas odeslaní reklamace, Komunikační kanál pro reklamaci,
- Detailní obsahové vymezení reklamace.
|
|
|
|
3. Zpracování evidence