Toto je objekt systému MBI.

MBI (Management Byznys Informatiky) je portál obsahující zobecněná řešení v řízení provozu a rozvoje IT, resp. podnikové informatiky.

Pokud máte zájem získat více informací o tomto objektu (vazby na další objekty, přílohy, apod.), ale i získat mnoho dalších užitečných materiálů, můžete tak učinit ZDE / (registrace je bezplatná).

Skupina dokumentů : Dokumenty řízení provozu IT
Dokumenty řízení provozu IT
Kód skupiny dokumentů

Standardní kód skupiny dokumentů v MBI.

:
DG700
Popis, obsahové vymezení

Obsahové vymezení skupiny dokumentů – společná obsahová náplň apod.

1. Podskupiny dokumentů řízení provozu podnikové informatiky

Dokumenty řízení provozu podnikové informatiky zahrnují tyto podskupiny dokumentů:

  1. Provozní dokumentace (DSG700 ):
    1. Provozní dokumentace (D711A ), Technická dokumentace sítě (D712A),
  2. Dokumenty nestandardních stavů a service-desku (DSG720 ):
    1. Evidence incidentů a problémů a jejich řešení (D721A ),
    2. Dokumentace provozu service-desku (D723A ),
    3. Protokol změnového řízení (D724A ), RFC, požadavek na změnu (D725A ), Návrh na změnu kontraktu a SLA (D726A )

2. Využití dokumentů ve skupinách úloh

Podskupiny dokumentů jsou součástí těchto skupin úloh:

  1. Řízení a správa IT zdrojů (TG701 ),
  2. Řízení incidentů, problémů a požadavků (TG730 ).

3. Obsah balíčku ke stažení

Souhrnný text za skupinu dokumentů, její podskupiny a dokumenty (PDF).